গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর
সাইন আপের সময় আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ এবং ঠিকানা চাই। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং লেনদেন নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজন। bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমা দিলে আমরা সেই পেমেন্ট বিবরণও সংরক্ষণ করি।
হ্যাঁ, সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যা আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্ট করে। আপনার ডেটা আমাদের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত।
না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা ভাড়ায় দেই না। শুধুমাত্র আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য bKash, Nagad বা Rocket-এর মতো পেমেন্ট সরবরাহকারীদের কাছে পাঠাই।
হ্যাঁ, অবশ্যই। আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে জানতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আপনার ডেটার একটি সম্পূর্ণ তালিকা প্রদান করব।
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আপনার সক্রিয় ব্যবহারের সাথে যুক্ত বেশিরভাগ তথ্য আমরা ক্রমান্বয়ে মুছে ফেলি। তবে কর্মক্ষমতা, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি সম্মতির জন্য কিছু রেকর্ড আমরা সীমিত সময়ের জন্য রাখি।
হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি নিজের তথ্য আপডেট করতে পারেন বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ জানাতে পারেন। আমরা যাচাই করার পর আপনার সংশোধন তালিকাভুক্ত করব।
আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য কুকি ব্যবহার করি — আপনাকে লগইন রেখে দেওয়া, আপনার পছন্দ মনে রাখা এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা রক্ষা করা। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
